الشروط والأحكام

١. تعريف البائع والأطراف

تُقدَّم خدمة "حصيلة" من قِبل Abdullah saleh ali musleh (المشار إليه فيما بعد بـ "البائع" أو "نحن" أو "حصيلة"). باستخدامك للخدمة، فإنك ("المستخدم" أو "أنت") تُبرم عقداً قانونياً ملزماً مع البائع المذكور وفق هذه الشروط والأحكام.

٢. قبول الشروط والأهلية

يُعدّ إنشاؤك للحساب أو استخدامك للخدمة أو سدادك للاشتراك قبولاً صريحاً وكاملاً لهذه الشروط. إذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن منشأة، فأنت تُقرّ بأن لديك الصلاحية القانونية لإلزامها. يجب ألا يقل عمرك عن ١٨ سنة. إذا لم توافق على أي بند فيرجى التوقف عن استخدام الخدمة فوراً.

٣. وصف الخدمة

"حصيلة" عبارة عن نظام برمجي سحابي (SaaS) لإدارة الإغلاقات اليومية والمصاريف والموردين والموظفين والتقارير المالية، يُقدَّم باشتراك دوري شهري أو سنوي، ويُتاح للمستخدم عبر متصفح الإنترنت أو واجهات التطبيق.

٤. الحساب وبيانات الدخول

تتعهد بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل والمحافظة على تحديثها. أنت المسؤول الوحيد عن سرية كلمة المرور وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك، وعليك إخطارنا فوراً عند أي استخدام غير مصرّح به.

٥. الاستخدام المقبول

تتعهد بألا تستخدم الخدمة في أيٍّ مما يلي:

• أي غرض غير مشروع أو احتيالي أو مخالف للأنظمة المعمول بها.
• إرسال رسائل مزعجة (Spam) أو محتوى مسيء أو مخالف للآداب العامة.
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية لأي طرف ثالث.
• محاولة الاختراق أو الفحص الأمني، أو رفع برمجيات خبيثة، أو إجراء هندسة عكسية، أو تجاوز القيود التقنية.
• استخراج البيانات بطرق آلية (Scraping) أو إعادة بيع الخدمة دون تصريح خطي.

٦. الملكية الفكرية والترخيص

جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة، بما في ذلك الكود المصدري، الواجهات، التصاميم، الشعارات، الوثائق، والعلامات التجارية، مملوكة حصراً للبائع. يمنحك البائع ترخيصاً محدوداً، غير حصري، غير قابل للتنازل أو الترخيص من الباطن، لاستخدام الخدمة طوال فترة اشتراكك السارية وحسب نطاق خطتك. تظل البيانات التي تُدخلها في النظام ملكاً لك، وتمنحنا بموجبها ترخيصاً محدوداً لمعالجتها وتخزينها بهدف تقديم الخدمة فقط.

٧. الدفع، الاشتراك، والضرائب

تتم جميع عمليات الطلب والدفع عبر بائعنا الإلكتروني Paddle.com. Paddle.com هي البائع الرسمي (Merchant of Record) لجميع طلباتنا، وتتولى Paddle جميع استفسارات خدمة العملاء وإدارة المرتجعات.

• الفوترة: تُحصَّل الاشتراكات مقدماً (شهرياً أو سنوياً) بالعملة المعروضة عند الشراء.
• التجديد التلقائي: يتجدد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل دورة فوترة بنفس السعر السائد ما لم تقم بالإلغاء قبل تاريخ التجديد.
• تغيير الأسعار: يحق للبائع تعديل الأسعار مع إشعار مسبق لا تقل مدته عن ٣٠ يوماً قبل التجديد.
• الضرائب: تُحتسب ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة المبيعات وفق متطلبات بلدك وتُضاف من قِبل Paddle عند الدفع.
• الإلغاء: يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من حسابك أو عبر بوابة Paddle، ويستمر وصولك حتى نهاية الفترة المدفوعة.
• الاسترداد: تخضع المرتجعات لـ سياسة الاسترجاع الخاصة بنا ولـ سياسة استرداد Paddle.

تخضع كافة تفاصيل الدفع والفوترة والضرائب وإدارة المرتجعات لشروط شراء Paddle المتاحة على: paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.

٨. مستوى الخدمة وعدم الضمان

نبذل جهوداً تجارية معقولة للحفاظ على توفر الخدمة، لكننا لا نضمن أن تكون الخدمة متاحة بدون انقطاع، خالية من الأخطاء، أو مناسبة لغرض محدد. تُقدَّم الخدمة "كما هي" (AS IS)، ونُخلي مسؤوليتنا — إلى أقصى حد يسمح به القانون — من جميع الضمانات الضمنية بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.

٩. تعليق وإنهاء الخدمة

يحق للبائع تعليق أو إنهاء وصولك للخدمة في الحالات التالية:

• الإخلال الجوهري بأيٍّ من هذه الشروط ولم تُعالَج خلال ١٤ يوماً من الإخطار.
• التخلف عن سداد الاشتراك.
• وجود مخاطر أمنية أو احتيالية أو قانونية.
• الانتهاكات المتكررة أو الجسيمة لسياسات الاستخدام المقبول.

عند الإنهاء، يحق لك تصدير بياناتك خلال ٣٠ يوماً، ثم تُحذف بشكل دائم وفق سياسة الخصوصية.

١٠. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تقتصر مسؤولية البائع الإجمالية الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها على إجمالي المبالغ التي دفعتها فعلياً للبائع خلال الاثني عشر (١٢) شهراً السابقة للحدث المسبب للمسؤولية. لا يتحمل البائع بأي حال أيّ أضرار غير مباشرة، أو تبعية، أو عرضية، أو خاصة، أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان الأرباح أو البيانات أو السمعة التجارية. لا تُستثنى ولا تُحدّ المسؤولية في حالات الغش أو الوفاة أو الإصابة الشخصية أو أيّ مسؤولية لا يجوز استبعادها قانوناً.

١١. التعويض

تتعهد بتعويض البائع وحمايته من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن: (أ) المحتوى الذي تُدخله في النظام، (ب) استخدامك غير المشروع للخدمة، أو (ج) إخلالك بهذه الشروط.

١٢. القوة القاهرة

لا يتحمل البائع أيّ مسؤولية عن التأخر أو الإخفاق في أداء التزاماته بسبب أحداث خارجة عن إرادته المعقولة، مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، الأوبئة، انقطاع شبكات الإنترنت، أو قرارات الجهات الحكومية.

١٣. التعديلات على الشروط

يحق للبائع تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. ستُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ويُعتبر استمرارك في استخدام الخدمة بعد النشر قبولاً للتعديلات.

١٤. التنازل

لا يحق لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقة خطية مسبقة من البائع. يحق للبائع التنازل عن هذه الاتفاقية في حالات الاندماج أو الاستحواذ أو نقل الأصول.

١٥. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين بلد إقامة البائع، ويكون الاختصاص القضائي الحصري في النظر بأي نزاع ينشأ عنها للمحاكم المختصة في ذلك البلد.

١٦. الاتفاقية الكاملة وقابلية الفصل

تُمثّل هذه الشروط مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترجاع كامل الاتفاقية بين الطرفين. إذا اعتُبر أيّ بند منها غير قابل للتنفيذ، تظل بقية البنود سارية ومُلزِمة.

١٧. التواصل

للاستفسارات القانونية أو المتعلقة بالعقد: واتساب +968 7112 9493.
للاستفسارات المتعلقة بالدفع أو المرتجعات: paddle.net.